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Inicia sesion
Entra con tu correo y contrasena. Si ya tienes la sesion guardada, la app abre directo en tu perfil.
Guia de uso
Aprende a usar Pana Voy paso a paso
Capturas reales tomadas en Android para que sepas como entrar, pedir delivery, solicitar taxi o moto taxi, ver promociones y hablar con el asistente dentro de la app.
Paso a paso
Lo principal dentro de la app
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Elige que necesitas
Desde Inicio puedes pedir delivery, taxi o moto taxi. Tambien ves tu rating, la tasa BCV y los servicios activos.
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Explora tiendas y ofertas
En Comida y Mercados aparecen tiendas, categorias, buscador y las ofertas del dia disponibles.
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Abre una oferta
Las promociones se muestran como stories. Al tocarlas ves la imagen completa, el mensaje y el boton de contacto.
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Vuelve automaticamente
El story se cierra solo despues de unos segundos y regresa a la pantalla donde estabas.
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Ofertas actualizadas
Cuando una promocion se pausa o vence, desaparece de la app sin que tengas que hacer nada.
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Pregunta a la IA
El asistente Pana Voy responde dudas sobre pedidos, delivery, zonas y soporte dentro de la app.
Taxi y moto taxi
Como pedir un viaje
El taxi y el moto taxi se piden desde Inicio. La diferencia principal es el tipo de conductor y la tarifa aplicada; en moto taxi la app tambien recuerda usar casco.
1. Toca Taxi o Moto Taxi
En Inicio veras la tarjeta amarilla de Taxi y la tarjeta roja de Moto Taxi. Toca la flecha del servicio que quieres usar.
2. Permite tu ubicacion
La app usa tu ubicacion actual como origen. Tambien puedes escribir una referencia para que el conductor te encuentre mas facil.
3. Marca el destino
Busca la direccion o mueve el punto en el mapa. Cuando origen y destino estan listos, la app calcula distancia y tarifa.
4. Revisa tarifa y pago
Verifica el monto en dolares y bolivares segun tasa BCV. Puedes elegir efectivo o pago movil cuando haya conductores disponibles con ese metodo.
5. Confirma el viaje
Al tocar Confirmar Viaje, Pana Voy busca un taxi o mototaxi aprobado, online y disponible para aceptar tu solicitud.
6. Sigue al conductor
Cuando el viaje sea aceptado veras el estado, la ubicacion en vivo, datos del conductor, placa, botones de llamada/chat y la opcion de cancelar.
7. Termina y califica
Al finalizar, la app te pedira calificar el viaje. Esa calificacion ayuda a mantener conductores confiables en la plataforma.
Importante
Si no aparece Moto Taxi o no hay metodo de pago disponible, puede ser porque el servicio aun no esta habilitado en tu zona o no hay conductores online en ese momento.
Capturas reales
Asi se ve pedir Taxi y Moto Taxi en Android
Permite la ubicacion
La primera vez, Android te pedira permiso de ubicacion. Selecciona la opcion de usarla mientras la app esta abierta.
Solicitud de Taxi
En Taxi veras el mapa, tu origen y el campo para seleccionar el destino tocando el mapa o escribiendo la direccion.
Confirma el Taxi
Con el destino marcado, revisa distancia, tarifa, monto en bolivares, metodo de pago y toca Confirmar Viaje.
Solicitud de Moto Taxi
Moto Taxi usa el mismo flujo, pero muestra Pana Voy Moto y calcula la tarifa con los precios de moto taxi.
Confirma el Moto Taxi
Antes de confirmar, revisa la tarifa, el metodo de pago y recuerda usar casco cuando llegue el conductor.
Listo para pedir
Delivery, taxi, moto taxi y soporte en una sola app.
Si ya tienes Pana Voy instalada, abre la app y sigue estos pasos. Si aun no la tienes, descargala desde Google Play y crea tu cuenta cliente.