Datos de Meta y WhatsApp Business

Revocar el acceso

En Facebook, revisa las integraciones comerciales y retira la autorización de la app Pana Voy. Si tienes acceso al CRM, también puedes desconectar el canal desde Configuración → Canales. Esto detiene el uso de la conexión; no elimina automáticamente todas las conversaciones ni la cuenta comercial.

Solicitar eliminación o información

Escribe a privacidad@panavoy.com e indica el negocio, la integración afectada y qué datos quieres consultar, corregir o eliminar. Para comprobar la titularidad podemos pedir información adicional mediante el canal de soporte.

No envíes contraseñas, tokens de Meta ni códigos de verificación. Si los mensajes están administrados por un negocio cliente de Cuadraly, contacta también con ese negocio para ejercer tu solicitud sobre la información que conserva en su CRM.

Conservar WhatsApp Business en el teléfono

Para mantener la aplicación del teléfono y usar el mismo número en el CRM se necesita el registro de coexistencia admitido por Meta. No elimines tu cuenta de WhatsApp Business como parte de esa preparación. El alta requiere una autorización válida y la confirmación que Meta solicite al titular del teléfono.